Mộtdịch vụ bán hàng:

1. Chất lượng của khóa của bạn là gì?

Có kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt trong quá trình sản xuất, và nhiều thử nghiệm chất lượng nghiêm ngặt sẽ được thực hiện trước khi giao hàng.

2. Những vấn đề sau bán hàng phổ biến nhất là gì?

Khóa Guub, các vấn đề phổ biến nhất là quên mật khẩu, không có nguồn điện (hoặc pin yếu).

3. Nó sẽ yếu và dễ bị phá vỡ?

Vỏ được làm bằng nhựa ABS, có độ dẻo và độ cứng tốt hơn so với nhựa thông thường. Ngoài ra, các phụ kiện cốt lõi của chúng tôi đều được làm bằng hợp kim kẽm.

4. Làm thế nào để bạn đối phó với vấn đề chất lượng?

Trước hết, trước tiên bạn có thể liên hệ với nhân viên bán hàng của chúng tôi, chụp ảnh hoặc gửi một số video nhỏ cho chúng tôi để xác nhận nguyên nhân của vấn đề, về cơ bản có thể được xử lý trực tuyến.

Có hai lý do chính:

Nếu pin yếu, khóa mật khẩu sẽ không được mở. Thay thế nó bằng một pin mới.

Nếu quên mật khẩu, vui lòng cung cấp số sê-ri cho nhà cung cấp để đăng ký mã chính.

Tóm lại, nếu có vấn đề, bạn có thể liên hệ với chúng tôi kịp thời, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các dịch vụ bất cứ lúc nào.

5. Thời gian bảo hành là bao lâu?

Khóa Guub là một sản phẩm điện tử, và thời gian bảo hành là hai năm. Nếu có vấn đề về chất lượng trong vòng hai năm, vui lòng gửi lại cho chúng tôi để được sửa chữa miễn phí. Nếu không thể sửa chữa, guub sẽ thay thế sản phẩm mới miễn phí.

Nếu vượt quá thời hạn bảo hành, hãy gửi lại cho chúng tôi. Guub sẽ tính chi phí của thành phần để sửa chữa.